Termini di servizio

Cosa offriamo, cosa ti chiediamo, come funziona il contratto tra noi. In italiano chiaro, come dovrebbero essere tutti i termini.

Chi siamo e cosa facciamo

opportunitAI è una piattaforma digitale italiana di intermediazione tra candidati in cerca di lavoro e aziende che cercano personale, specializzata nei mestieri manuali e nella ristorazione. Il servizio è gestito da Web Impact Agency di Behluli Alboro (P.IVA 04027260548 — sede: Foligno, Umbria). Lo forniamo attraverso il sito opportunitai.it e tramite l'integrazione WhatsApp Business.

opportunitAI opera come intermediario digitale di matching, non come agenzia per il lavoro ai sensi dell'art. 4 D.Lgs. 276/2003. Non svolgiamo attività di ricerca e selezione attiva in nome e per conto delle aziende: mettiamo a disposizione uno strumento tecnologico che facilita l'incontro tra domanda e offerta.

Accettazione dei termini

Utilizzando opportunitAI — che tu sia un candidato, un'azienda o un semplice visitatore — accetti questi termini. Se non li accetti, non puoi usare il servizio.

Due tipi di utenti, due regole diverse

3.1 Candidati (cerchi lavoro)

• Il servizio è gratuito per sempre. Non ti faremo mai pagare niente, né all'iscrizione né durante, né quando trovi lavoro.
• Puoi iscriverti, creare profilo, caricare video e candidarti a offerte senza limiti.
• I dati che fornisci devono essere veritieri e attuali. Gonfiare esperienza o competenze è causa di sospensione immediata.
• Il tuo nome completo e numero di telefono diventano visibili a un'azienda solo dopo che tu confermi il contatto.
• Puoi cancellarti in qualsiasi momento. Noi cancelliamo tutto (salvo dati per obblighi di legge).

3.2 Aziende (cerchi personale)

• Il servizio è gratuito fino al placement. Pubblichi offerte illimitate senza costi fissi.
• Al momento dell'assunzione, paghi una success fee pari all'8% della retribuzione annua lorda del primo anno del dipendente assunto. La fee va pagata entro 15 giorni dalla data di inizio del contratto di lavoro.
• L'obbligo di pagamento scatta se l'assunzione avviene entro 12 mesi dal primo contatto tra te e il candidato avvenuto tramite opportunitAI.
• Ti impegni a comunicarci tempestivamente ogni assunzione di candidati incontrati via opportunitAI.
• I dati aziendali che fornisci devono corrispondere al tuo effettivo soggetto giuridico. Ci riserviamo di verificare contro Camera di Commercio.
• Le offerte che pubblichi devono essere reali, in corso e conformi alla legge. Non accettiamo offerte discriminatorie, lavoro nero, retribuzioni sotto i minimi sindacali applicabili.

La garanzia 90 giorni

Se il candidato assunto tramite opportunitAI lascia il posto di lavoro entro 90 giorni dall'inizio del contratto (per dimissioni o per licenziamento non disciplinare), l'azienda ha diritto a:

• Una nuova ricerca di candidati per la stessa posizione, senza pagare una seconda success fee.
• La garanzia vale una sola volta per ogni placement originario.
• La sostituzione deve avvenire entro 6 mesi dalla cessazione del rapporto originario.

La garanzia non si applica se:

• Il candidato viene licenziato per giusta causa (comportamento disciplinarmente rilevante).
• L'azienda chiude l'attività o smette di cercare per quella posizione.
• L'azienda non ha pagato la success fee del placement originario.

Cosa non si può fare sulla piattaforma

È vietato e causa di sospensione permanente dell'account:

• Inserire dati falsi su di sé, sulla propria azienda, sulla propria esperienza o competenze.
• Usare identità altrui o video di altre persone come proprio video profilo.
• Aggirare la piattaforma per evitare il pagamento della success fee (assunzione in nero, tramite società terza, ecc.).
• Pubblicare annunci ingannevoli, discriminatori, o sotto i minimi retributivi di legge.
• Scrivere messaggi offensivi, molesti, discriminatori ad altri utenti.
• Utilizzare la piattaforma per truffe, phishing, tentativi di estorsione.
• Tentativi di scraping, reverse engineering o accesso non autorizzato ai sistemi.
• Caricare materiale coperto da copyright di terzi senza diritti.

Trust Score e reputazione

Ogni utente (candidato o azienda) sviluppa un Trust Score pubblico che cresce o cala in base al comportamento. Comportamenti che abbassano il Trust Score:

• Non rispondere ai contatti per oltre 5 giorni lavorativi.
• Ghosting post-colloquio o post-offerta.
• Segnalazioni motivate da altri utenti.
• Mancato rispetto degli impegni presi.

Un Trust Score troppo basso riduce la visibilità nei match, fino alla sospensione dell'account.

Pagamenti (solo aziende)

La success fee si paga tramite:

• Stripe (carta di credito, Apple Pay, Google Pay, SEPA bonifico).
• Bonifico bancario tradizionale (su richiesta, con emissione di fattura elettronica).

Le tariffe possono essere aggiornate in futuro con preavviso minimo di 60 giorni. Le modifiche non si applicano retroattivamente a placement già in corso.

Proprietà intellettuale

La piattaforma opportunitAI, il suo design, il suo codice, il suo brand, i marchi, i loghi, sono di nostra proprietà. Non puoi copiarli, modificarli o ridistribuirli senza permesso scritto.

I contenuti che tu carichi (video, testi, foto profilo aziendale) restano di tua proprietà. Tu ci concedi una licenza limitata, non esclusiva, gratuita, di utilizzarli esclusivamente per fornire il servizio (mostrarli agli utenti target, elaborarli con l'AI per il matching, mostrarli nei feed).

Limitazione di responsabilità

opportunitAI è uno strumento di intermediazione. Non siamo parte del contratto di lavoro tra azienda e candidato. Non garantiamo:

• Che ogni candidato trovi lavoro.
• Che ogni azienda assuma.
• La qualità, l'affidabilità o le caratteristiche dei candidati o delle aziende oltre quanto dichiarato.
• Il corretto adempimento del contratto di lavoro da parte dell'azienda o del candidato.

La nostra responsabilità verso gli utenti, in qualsiasi causa, è limitata all'importo delle success fee pagate nei 12 mesi precedenti l'evento contestato. Questa limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave, né per danni a persone come richiesto dal Codice Civile italiano.

Sospensione e cancellazione dell'account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account in caso di:

• Violazione di questi termini.
• Comportamenti fraudolenti o lesivi verso altri utenti.
• Mancato pagamento prolungato di success fee dovute (solo aziende).
• Richieste legali o provvedimenti di autorità competenti.

In caso di cancellazione per violazione, non è dovuto alcun rimborso.

Tu puoi in qualsiasi momento cancellare il tuo account scrivendoci a info@opportunitai.it. La cancellazione è immediata.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per riflettere cambiamenti al servizio, alla legge o alle nostre pratiche. Le modifiche significative vengono notificate via email agli utenti registrati almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Se continui a usare il servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, accetti i nuovi termini.

Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie derivanti dall'utilizzo del servizio, è competente il Foro di Perugia, Italia. Per utenti consumatori si applica il foro del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Risoluzione alternativa delle controversie

Prima di ricorrere al tribunale, ti preghiamo di contattarci: risolviamo la maggior parte delle questioni in modo informale. Scrivi a info@opportunitai.it.

Per i consumatori UE, è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

Disposizioni finali

• Se una clausola di questi termini risulta invalida, le altre restano in vigore.
• Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia a quel diritto.
• Questi termini costituiscono l'intero accordo tra te e opportunitAI per l'utilizzo del servizio.